Location de voitures

FAQ sur les séjours avec voiture de location

• Combien cela coûte-t-il de louer une voiture ?

  Le prix d'une location de voiture dépend de plusieurs facteurs, comme la classe de véhicule, la durée de la location et l'assurance. Au moment de la réservation, sélectionnez les options d'assurance de votre choix. Plus la franchise d'assurance est élevée, plus le coût diminue. Les options courantes sont :
   

  • Assurance tous risques et vol
  • Assurance responsabilité civile
  • Kilomètres illimités
  • Politique de carburant équitable
  • Annulation gratuite
  • Couverture pour les bris de glace et les pneus
     

  Caution obligatoire. Le montant de la caution est « retenu » sur votre carte de crédit et déduit en cas de dommages.

• Quand dois-je réserver ma voiture de location ?

  En haute saison, les locations de voiture sont plus fréquentes. Pour cette raison, il est préférable de réserver votre voiture de location le plus tôt possible avant votre arrivée. C'est le seul moyen de vous assurer que vous pourrez louer le véhicule de votre choix. Nous vous conseillons également de comparer les prix à l'avance pour bénéficier de la meilleure offre possible.

• De quoi ai-je besoin pour louer une voiture ?

  Que vous partiez en vacances à Majorque, en Crète ou à Fuerteventura, vous voudrez sans aucun doute explorer les environs avec la meilleure voiture de location possible. Voici les conditions à remplir :

  • Avoir un permis de conduire ou un permis de conduire international en cours de validité en dehors de l'Union européenne.
  • Avoir une pièce d'identité en cours de validité (passeport ou carte d'identité)
  • Avoir au moins 21 ans
  • Avoir une carte de crédit (les cartes Maestro ou les dépôts en espèces sont rarement acceptés)
• Que signifie « CDW » dans le cadre d'une location de voiture ?

  CDW (ou « Collision Damage Waiver ») est une assurance accident qui équivaut à une assurance partielle. À l'inverse, « Loss Damage Waiver » correspond à une assurance tous risques. Ces deux termes proviennent du secteur des assurances et font référence au niveau de couverture en cas de dommages. En Europe, l'assurance partielle est toujours incluse dans un contrat de location de voiture. En cas de dommages, vous devez payer la franchise, et tous les dommages ne sont pas couverts. Vous devez également réserver la couverture pour les bris de glace et les pneus séparément.

• À combien s'élève la caution dans le cadre d'une location de voiture ?

  Dès lors que vous louez une voiture, la caution est obligatoire. Celle-ci est généralement « retenue » sur votre carte de crédit et déduite uniquement en cas de dommages. Le montant de la caution dépend de l'agence de location et du montant de la franchise précédemment convenu. Si vous souscrivez un contrat de location de voiture sans franchise, la caution est initialement retenue en cas de dommages. Après votre séjour, vous pourrez envoyer une déclaration de sinistre à l'agence de location et la caution vous sera remboursée après examen du dossier.

• À quoi dois-je faire attention si je souhaite voyager à l'étranger avec une voiture de location ?

  Vous voulez voyager à l'étranger avec votre voiture de location ? Les séjours transfrontaliers vers des pays voisins doivent être approuvés au préalable et ne sont pas toujours autorisés. Veuillez vérifier auprès de l'agence de location pour connaître les pays dans lesquels il est autorisé de se rendre avec une voiture de location.

• Est-il possible de faire livrer la voiture de location à l'hôtel ?

  De nombreuses agences offrent la possibilité de faire livrer la voiture de location à votre hôtel, en échange de frais supplémentaires. Il est également possible de la restituer sur place à la fin de la location. Si cette option est disponible, un forfait de livraison à l'hôtel sera proposé à côté du forfait standard.

• Où puis-je trouver mon agence de location de voiture ?

  Vous trouverez l'adresse de l'agence de location de voiture où vous souhaitez récupérer et restituer votre véhicule lors de la deuxième étape du processus de réservation, ainsi que dans le récapitulatif disponible une fois la réservation effectuée. L'adresse figurera également sur le bon que nous vous enverrons par e-mail lorsque la réservation sera confirmée.